טוויסט
נגישות

הצהרת נגישות

עודכנה לאחרונה: 7 באוגוסט 2026

המחויבות שלנו לנגישות

טוויסט רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים בהנגשת האתר, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה זכות שווה לצרוך מידע ושירותים באופן עצמאי.

הנגשת האתר בוצעה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת AA.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

  • האתר תומך בניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל קישור "דלג לתוכן" וסימון מיקוד (focus) ברור לכל רכיב אינטראקטיבי.
  • מבנה האתר בנוי בתגיות HTML סמנטיות עם היררכיית כותרות תקינה, לתמיכה בקוראי מסך.
  • לתמונות ולרכיבים גרפיים באתר מוצמד טקסט חלופי (alt), ורכיבים דקורטיביים מוסתרים מטכנולוגיות מסייעות.
  • ניגודיות הצבעים באתר עומדת בדרישות רמה AA של WCAG 2.0.
  • האתר מגיב ומותאם לכל גודל מסך, וניתן להגדיל את הטקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או תפקוד.
  • האתר מכבד את העדפת המשתמש להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion) ומצמצם אנימציות בהתאם.
  • באתר מוטמע רכיב נגישות ייעודי (הכפתור הצף בפינה) המאפשר: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, גווני אפור, הדגשת קישורים, פונט קריא, עצירת אנימציות וסמן מוגדל. ההעדפות נשמרות בין ביקורים.
  • שדות טפסים באתר מסומנים בתוויות ברורות והודעות שגיאה נגישות.

סייגים והחרגות

חרף מאמצינו להנגיש את כלל התכנים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם:

  • תכנים המוטמעים משירותי צד שלישי — כגון נגני פודקאסט וסרטונים (Spotify, YouTube, Apple Podcasts) — כפופים למערכות הנגישות של אותם ספקים, וייתכן שאינם נגישים במלואם.
  • ייתכן שחלק מהקבצים והתכנים שהועלו לאתר בעבר טרם הונגשו במלואם. אנו פועלים להנגשתם בהדרגה.

רכז הנגישות של טוויסט

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? יש לכם בקשה להתאמה או שאלה בנושא? נשמח שתפנו אלינו ונטפל בפנייה בהקדם האפשרי:

שם:
[להשלמה — שם רכז/ת הנגישות]
טלפון:
[להשלמה — מספר טלפון]
אימייל:
[להשלמה — כתובת אימייל]

בפנייה מומלץ לפרט את מהות הבעיה, את הדף שבו נתקלתם בה, ואת הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים (אם רלוונטי) — כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות.

דרכי פנייה נוספות

ניתן ליצור איתנו קשר גם באמצעות וואטסאפ בטלפון 054-798-6013 או באימייל office@twist.bot. אנו מתחייבים להשיב לפניות בנושא נגישות בהקדם, ולא יאוחר מהקבוע בתקנות.